전등 및 조명기구·디지털 도어록 고장, 하수구·변기 막힘 등 생활 속에서 빈번하게 발생하는 하자를 포함한 모든 하자를 직접 관리소에서 접수 받게 하고, 관리소장 또는 영업소장이 즉시 확인해 처리하는 방식이 입주민들의 긍정적인 반응을 이끌어낸 것으로 보인다.

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