하자보수 시스템 개편은 조명기구와 현관 잠금장치, 인터폰, 하수구 막힘, 각종 실내 장신구 등은 하자접수 당일에 처리하고, 외부 전문 인력이 필요한 하자는 일주일 내 처리하도록 한다. 전국 단위의 고객센터에서 하자 접수를 받아 재분배하는 방식에서 지역 단위 책임제로 변경했다. 단지 관리소에서 직접...

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